Mantenimiento Correctivo
Gestión de averías, reparaciones y solicitudes de atención con flujo desde el reporte hasta el cierre de la intervención.
¿Qué es Mantenimiento Correctivo?
Canaliza las fallas y averías que ocurren en operación. Desde que un usuario reporta una incidencia hasta que un técnico la resuelve y cierra la intervención, todo queda trazado: quién reporta, quién atiende, qué repuestos se usaron y cuánto demoró la solución.
mcorrectivo.s360suite.com
¿Qué problemas resuelve?
Averías reportadas por chat o papel que se pierden o se duplican.
Sin trazabilidad de quién atendió, cuándo y con qué recursos.
Imposibilidad de medir tiempos de respuesta y recurrencia de fallas.
¿Cómo funciona?
Cualquier usuario autorizado reporta la avería o falla desde el aplicativo.
El sistema crea la solicitud de atención y la enruta al equipo de mantenimiento.
Se asigna un técnico que registra repuestos, evidencia y tiempo de solución.
La intervención se cierra y queda en el histórico del activo.
Características principales
Preguntas frecuentes
¿Cómo se integra con el mantenimiento preventivo?
Ambos módulos comparten la base de datos de activos, por lo que el histórico de fallas correctivas y los preventivos conviven en una sola ficha por equipo.
¿Quiénes pueden reportar una avería?
Lo defines tú: puede ser un canal abierto a operadores o restringido solo al equipo de mantenimiento, según el flujo de tu organización.
¿Listo para adaptar Mantenimiento Correctivo a tu operación?
Como quien desarrolla el sistema, lo ajusto a los flujos reales de tu organización. Agenda una demo y lo vemos juntos.
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